ぼのこと女社会2【第96話-3】

今回のお話(96話)は
全３回に分けてお送りいたします。
自分自身を大切にすることの
本当の意味をこの回で私は学ぶことになります

• ぼのこと女社会２【第1話】
• 【第96話-1】
• 【第96話-2】

▼▼あとがきもあわせてご覧ください▼

あとがき

急に席を外してしまったことを
お客様にお伝えするかどうか
このときすごく悩みました

「販売員の体調なんて
こちらには関係ない」
「店員なんて誰でもよい」
と思われる方も勿論
いらっしゃるでしょうし

また反対に
急に担当者を変えられることで
不快な思いをされるお客様が
いらっしゃることも事実です

接客というものは一期一会

そのときの対応次第で
次のご来店に繋がるか
どうかも決まります

そして私は「正直に伝える」
という選択を選びました

今でもどう対応することが
正解だったかはわかりません

何故ならお客様によって
販売員に求めることは違うからです

ですがお客様も販売員も同じ人間
「誠意を持った接客をしたかった」
その気持ちはきっと
お客様にも伝わったはず

今回はコヅキさんの機転のきいた
良いサポートもあって無事に
接客を終えることができました

さて問題はこれから。
接客に支障が出てしまった以上
もう自分の体調から
目を背けることは出来ません

とうとう自分自身と
向き合うときがやってきました


次回へ続きます…！

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